もともと裏でなにかを支える仕事をしたいと思っていました。飛行機で旅行に行く際、航空機の周りで見たこともない特殊な車両やそこで働く人達を見て飛行機を飛ばすのにはこんなにたくさんの作業があることや多くの人が動いていた事に衝撃を受け、グランドハンドリングを志すようになりました。その中でエスエーエスを志望した理由は、地元の宮城県で働きたかったこと、他社と比べてあらゆる業務に携われることが理由です。現在は、LM、インターホン、マーシャリング、ソーティング等の業務を担っています。冬場は防除雪氷作業も行います。

仙台空港事業所は、皆が気さくに話してくれるのでわからない所を質問でき、仕事での失敗もしっかりフォローしてくれます。業界未経験の人や新卒の人も働きやすい事業所だと思います。私たちの仕事は一つのミスで全体に大きな影響を及ぼしてしまいます。そのため私は小さな間違いも見逃さないよう時間がなくても丁寧に確認作業をすることを大切にしています。今後の目標は、まだ持っていない資格の取得やお客様の飛行機の旅を心置きなく楽しんでもらえるよう手荷物の丁寧な扱い、定時運航を目指して素早く正確な仕事をしていきたいと思います。

空港での仕事は大変なことも多いですが他の仕事では体験できないことがたくさんあって楽しいです。ぜひ一緒に日本の空を支えていきましょう。

もともと旅行が好きで、旅行業を学ぶ大学へ進学しました。そこで航空業についても学ぶ機会があり、興味を持ち始めたと同時に飛行機を利用して旅行をすることが多くなり航空業界で働いてみたいと思うようになりました。大学卒業後は他空港にある旅行会社の受付カウンターで働いていましたが、航空会社の方と接しているうちに、やはり航空業界で働きたいと思うようになりました。その際、地元である仙台に新しく事業所が開設されることを知り、挑戦してみようと思いエスエーエスを志望しました。

現在は搭乗手続き業務、到着ロビー、出発ゲート業務、カウンターインチャージの業務を行っています。常にお客様の立場になって考えて行動することを大切にしています。自分にとっては当たり前のようにやったことでも、一言「ありがとう」と言われた時はこの仕事をやっていてよかったと思える瞬間です。開設当初から入社した為、就航日初日はすごく緊張しましたが、無事に飛行機が出発したときの達成感は今でも覚えています。　月に1度、ランプ・旅客・航務のすべての部門が集まり会議を行います。意見交換をしてみんなが働きやすい環境作りをしているため、チームワークがある職場です。

今後の目標は、お客様に満足していただくため高品質なサービスを提供していけるようにすることです。それと同時に先輩社員として後輩達の手本になりたいと思っています。エスエーエスでは、いろいろなことに挑戦できます。私も普段は旅客担当ですが、飛行機のドアの開け閉めの業務や搭乗橋を操作することもあります。　未経験で専門的な知識がなくてもいろいろな業務に携わることができるので、ぜひ挑戦してみてください。