高校の修学旅行の時、飛行機に乗り窓の外を見ていると、手を振って見送ってくれているランプハンドリングの人たちがいました。それがかっこよく、自分もやりたいと思ったのがこの仕事を目指したきっかけです。エスエーエスは、ランプ作業全般の作業を行なっていたことと、新規就航で一からの立ち上げを経験したいと思い志望しました。

現在は、航空機の誘導、パッセンジャーボーディングブリッジの装着、手荷物の搭降載、ケータリング、客室クリーニング、給水、汚水処理、航空機牽引、プッシュバック業務を行っています。
安全を第一に、お客様にまた乗りたいと思っていただけるように業務を行い、飛行機に向かって必ず手を振ることを心がけています。

神戸空港の事務所は開設したばかりですが、明るく元気で笑顔が絶えません。どんな業務に対しても積極的に取り組んでいます。
今後は、事業所を日本一風通しがよく働きやすい職場にして、この事業所はすごいと思ってもらえるような環境作りをしていきたいと思っています。
空港で働きたいという想いが少しでもあるのであれば、ぜひエスエーエスで一緒に働きましょう！！！

幼い時、関西空港の展望デッキや神戸空港の開港に遊びに行ったことがあり、それがきっかけで飛行機に興味を持ち、空港で働く人たちに憧れを持つようになりました。
その中でも、毎日様々なお客様をお出迎えするグランドスタッフになりたいと思ったのがこの仕事を目指したきっかけです。
神戸空港は、エスエーエスとして関西地区では初めての事業所です。関西の出身者が多く、お話好きな方も多いためとても賑やかです。FDAと共同の事務所ですが、「チーム神戸」と呼んで一丸となって仕事をしています。

現在の業務はFDAの旅客ハンドリングです。カウンターでは搭乗手続きや手荷物の受託、搭乗口ではアナウンスやご案内、到着ロビーでは受託手荷物の返却のご案内をしています。また、1便1便の出発・到着に関して旅客部門の責任者としての仕事も行なっています。業務は多いですが、お客様との会話を大切にしています。一人一人のお客様と接する時間は短くても、いつも同じ案内ではなく心に残る瞬間を提供できるよう、自分にしかできない会話やサービスを意識しています。

今後の目標は「チーム神戸」の一員としてチームを引っ張っていくことです。旅客業務のエキスパートを目指し、どんなときもお客様に寄り添ったサービスが提供できるように常にアンテナを張り誰よりも早く何事にも気づけるスタッフになりたいと思います。「やりたいこと」「目指すこと」を明確に前向きに物事に取り組み毎日を楽しく過ごしていつか一緒に働ける日を楽しみにしています。