高知空港

高知空港

高知空港事業所は2019年12月20日のFDA神戸路線就航に合わせて開設されました。温暖な気候に恵まれた高知県の南国市にあります。
旅客、航務、ランプ間のコミュニケーションも活発で、問題点を連携して解決することで常に成長できる事業所です。

エスエーエスの
高知空港での業務

  • ランプ
  • 旅客ハンドリング
  • 航務業務

空港で買える
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  3. ごっくん馬路村/リープル

旅客ハンドリング

PASSENGER HANDLING

幼い頃から飛行機に乗ることが好きで、空港を利用するときに見かけるグランドスタッフの笑顔や働く姿がとても輝いて見えていました。
県外で働いていた時に、地元で仕事がしたいと思い求職活動をしていたところ、エスエーエスが地元、高知で新しく事業所を開設することを知り、エスエーエスで働くことを決めました。

現在は、搭乗手続きや手荷物の受託などを行うカウンター業務、お客様を機内へとご案内したりお迎えしたりするゲート業務、到着ロビー業務などを行っています。
やりがいを感じるのは、ゲート担当として無事に飛行機を定刻通りに出発させることができたときです。心の中でいつも、「よかった」と安心します。
無事に毎便を定刻で出発させられるよう、日々関連部署との連携を図りながら事業所全体が1つになって業務を行っています。

今まで印象に残っているのは、業務を始めたばかりの頃のことです。手続きに時間がかかりお客様をお待たせしてしまったとき、その方が「新人さん?頑張ってね。」と言ってくださっていたと聞き、感謝とともに、もっと頑張らなければと励まされました。
お客様をお出迎えする時やお手伝いをした時にいただく「ありがとう」の声や笑顔が力になっています。
今後も、お客様に心から満足していただき、また利用したいと思っていただけるようなサービスの提供を目指したいです。
航空業界やグランドスタッフに憧れがある方はぜひチャレンジしてください。

ランプハンドリング

RAMP HANDLING

小さい頃から飛行機が好きで、よく空港に飛行機を見に行っており、いつか飛行機に携われる航空業界で働いてみたいと思っていました。
地元の空港にエスエーエスの事業所が新設される事を知り、一から事業所を作り上げる貴重な経験ができ、憧れていた航空業界で働くよいタイミングだと感じ、思いきってエスエーエスに転職を決めました。
高知空港事業所は、旅客、航務、ランプの各部署が一つによくまとまって、職員同士の交流が多くコミュニケーションも活発です。意見を言い合える風通しの良い職場なので、問題点に対して連携して解決することができ、常に成長できます。

現在は、航空機の到着から出発までの地上支援作業を行っています。お客様と直接関わることは少ないですが、よりよいサービスの提供ができるよう、「お客様の立場にたった考え方」を一番に心掛けています。業務の中で一番やりがいを感じるのは、遅れて到着した航空機を皆で力を合わせて定刻で出発させた時です。
ランプハンドリングは、飛行機のすぐ近くで働けるとても楽しい仕事です。未経験者はもちろん、経験者でも丁寧に一から教えてくれます。大きな空港では味わえない経験や挑戦を一緒にしていきましょう。