幼いころから航空機が好きで、中学生の頃に航空機のすぐそばで運航に携わることの出来るグランドハンドリングを知り、ずっとこの仕事に憧れていました。FDAが好きで運航に携わり、もっと詳しくなりたいと思ったと同時に阿蘇くまもと空港事業所では外航便のハンドリングも担当出来ることも魅力に感じエスエーエスを志望しました。
私は、グランドハンドリングという仕事で受託手荷物の搭降載、PBB（搭乗橋）の装脱着、翼端監視などの業務を担当しています。その中で、飛行機をお見送りする際、機内のお客様が手を振り返してくれた時、特にやりがいを感じます。小さなお子様が飛行機に乗り、席についてからずっと手を振り続けてくれたことがとても嬉しくて印象に残っています。安全を第一に考え、指差呼称で一つ一つ確認してから出発させることを心がけています。

阿蘇くまもと空港事業所は主にFDA、外航便のハンドリングを行っている事業所です。毎週土曜日には、世界的ゆるキャラ「くまもんショー」もありますよ。
社員数が少ない事もありランプ、旅客、航務、各セクション間でも仲が良く、イレギュラー時には団結力を発揮できています。

今後はもっともっとたくさんの資格を取得して業務の幅を広げ、グランドハンドリングを極めたい。広い視点を持ち、色々な知識を増やしていきたいと思っています。空港というとても広くて、日々たくさんの物語が起きている、何か特別な場所で多くのやりがいや達成感を感じられる仕事です。すごく魅力的ではないですか？特に飛行機や空港が好きな方にはピッタリの職場だと思います。入社して頂ける日を楽しみにお待ちしています。

空港のワクワクする雰囲気と、スマートな対応をするグランドスタッフに憧れを抱いたのがきっかけで、この仕事を志望しました。今まで印象に残っている出来事は、空席待ちをされていたお客さまの席が出発間際に確保できたため機内への急なご案内になってしまったにもかかわらず、機内で席に無事に座られたお客さまから伝言でお礼のお言葉を頂いたことです。お客さまのご要望に寄り添った対応ができるようきちんと目を見てお話をすること、素直で謙虚に取り組むことを大切にしています。ただ現状に満足することなく自分自身を成長させ、より一層お客さまに寄り添った接客ができるよう目指していきたいです。

阿蘇くまもと空港は少ない人数で多くのフライトを担当しているため、一人一人が責任ある業務を果たしています。会社全体でも業務のマルチ化を図っているため、他の業務を知ることでチームとして協力し合える体制が整っているところが魅力だと思います。先輩・後輩関係なく風通しの良い職場環境なので仕事だけではなくレクリエーションや歓送迎会などを通して職場間の交流を深めています。いろいろな経験が今後の自分に繋がると思いますので、今を大切に楽しんでください。航空業界で一緒に働けることを楽しみにしています。