小さい頃に家族で空港に行く機会が多く、その際にグランドスタッフの方々が笑顔で仕事をする姿に憧れを抱くようになりました。そして夢を実現させるために専門学校へ。そこでインターンシップ生としてFDAのハンドリングを体験した際、お客様をお迎えするホスピタリティマインドに魅了されたのがエスエーエスを志望したきっかけです。仕事でやりがいを感じる瞬間は、限られた時間の中でお客様を快適にご案内し、安全かつ定時に出発させることができた時。お客様から感謝のお言葉を頂いた時には、励みになりこの仕事をやっていて良かったと実感できます。さらに、「福山さん、ありがとう」とお客様に名前を覚えていただいた時は、とても嬉しかったのと同時に、自分たちの仕事は「空港の顔」なのだと改めて実感しました。

エスエーエスの魅力は、少人数でハンドリングしている為、責任ある仕事も任せてもらえ成長できることです。幅広い分野を担当するので、毎日さまざまな経験ができます。また、この仕事はチームワークが重要です。自分のする仕事が誰かに繋がることを意識し、お互いに思いやりの気持ちを持って仕事をすることを大切にしています。エスエーエスは風通しが良く情報共有がしやすい職場で、仕事面だけでなく職場で行うレクリエーションなどを通して他部署の方ともコミュニケーションが取れ、チームワークの良さを実感できます。この点は、飛行機を飛ばすための連係プレーにつながっていると思います。お客様の期待を超えたサービスを提供して、ぜひ一緒にお客様満足度NO.1のグランドハンドリング会社を目指しましょう。

高校生の時に専門学校のパンフレットを見て、「グランドハンドリングの仕事ってカッコいい！」と思い、空港のランプエリアでの仕事を志しました。入社後はまず富士山静岡空港で研修。そこで到着作業を見学し、航空機を初めて近くで見た時のエンジン音の大きさと自走する際の迫力は今でも印象に残っています。現在は福岡空港に勤務し、航空機の到着から出発までの地上支援業務に従事。パイロットとの無線交信や航空機の誘導から手荷物や貨物の積み降ろし、搭乗ブリッジの装着・離脱作業、機内清掃まで幅広く担当しています。エスエーエスでは幅広く業務を担当する為、ひとりで出来る仕事も多々あり、日々高いモチベーションで仕事ができるところが魅力です。

今は航空機牽引の資格取得を目指しています。将来は会社が目指している作業のマルチ化に貢献するため、運航、旅客業務に必要な知識と資格を取得して各部署で活躍できる人財になることが目標です。勤務している福岡空港事業所は、旅客課、航務課、ランプ課、FDA整備と各部署が一つになっておりコミュニケーションも活発なので、連携して問題点を解決することで常に成長できる会社です。また、年齢層が若く、活気ある明るい雰囲気です。
私は専門学校を経て弊社に入社しました。学生時代に経験した、苦しいことや楽しいことが現在の仕事に活きています。グランドハンドリングを目指している皆さんは、遊びに勉学に一生懸命頑張ってください。共にエスエーエスで働き、お客様に最高のサービスを提供していきましょう。